s 翻车苹果摊上大事了!龙8头号玩家AirPod
作为苹果近些年名副其实的拳头产品=◇▷,AirPods 系列一直深受用户喜爱○▷。
苹果表示■◇△○-◆,一小部分 AirPods Pro 可能会遇到声音问题◇•☆,受影响的产品批次为 2020 年 10 月之前□●=◁▷▼。
起初…○○▷▼,隔离环境噪音干扰…◁、或是用棉签清理 AirPods Pro 的扬声器等龙8头号玩家◇□▽s 翻车苹果摊上大事了!。比如▼☆=◇,苹果并没有对此类反馈太过重视-☆■,只是在几篇支持文档中给出了解决方案□▷△●=。
值得一提的是▽◁▲◇…,这起集体诉讼案的索赔目标包括了所有购买了 AirPods Pro 的美国用户◁▪••▷。
但诉讼者们坚称○◇…▽☆,直到 2022 年 9 月停产◇=•=,所有批次的 AirPods Pro 都存在杂音问题▷○▽□○。
但不少用户在收到产品并使用了一段时间后▲-☆,发现耳机总是会传出一些十分异常的杂音●▷★▼◇。
同时=◇■●▪▽,苹果还被指控虚假宣传◇○□▲○-,在明知 AirPods Pro 存在杂音问题的前提下●★▽▽★,还发布了包括「卓越的音质」等宣传语龙8头号玩家-•▪★☆△。
除了不俗的音质表现○-◇-,在苹果生态融合的加持下◇•□●,AirPods 系列的整体体验确实非常不错▷▪◁。
诉讼者们递交了一份长达 51 页的诉讼文件龙8头号玩家◇△•龙8头号玩家AirPod,其中重点就在于出现故障的 AirPods Pro 生产批次=◆。
该杂音严重影响了用户的使用体验○-,尤其是佩戴者在户外行动时■▼●■△,耳机的杂音情况会变得更加明显•◁◁。
和其他服务计划一样-…■--,苹果向这些设备提供了免费的维修或更换服务-☆-□,算是暂时给了用户们一个交代△○。
彼时在各大社交平台和苹果官方支持社区中◆▲○,都出现了大量关于该问题的反馈报告▷▽■■。
近期▽▼=☆,三名美国苹果消费者向苹果提起了集体诉讼☆•◁◆◇△,指控其在销售 AirPods 时进行虚假广告宣传▼△=●▽○。
不少用户发现●★▽▼,即便经过了更换维修□▼△▽▪,自己的 AirPods Pro 仍然会出现类似的问题▲○○。
但很快▼▲▲,随着反馈案例的增多☆☆▼☆◁□,苹果最终才不得不承认该问题□☆●▽◆…,并推出了相应的服务维修计划•▲◆□■。
主要证据则是前文提到的☆●■▪-☆,即便不少用户更换了新一批次的 AirPods Pro••▼□◆★,但仍然遭遇了类似问题的困扰▲△。